Servizi
Consulenza
L’approcio al cliente è sempre di tipo tecnico: il cliente espone le sue esigenze e insieme si cerca la soluzione migliore.
Si può partire sia da un capitolato tecnico esistente che da una semplice esposizione delle esigenze: in questo caso, una volta definite le caratteristiche del prodotto, all’offerta sarà allegato un capitolato tecnico di massima con la descrizione dei dati tecnici del prodotto offerto.
Progettazione
Se il prodotto richiesto non è realizzabile sfruttando il pur vasto elenco di quanto disponibile è possibile progettarlo ad hoc.
Il servizio di progettazione è finalizzato ad una successiva produzione, perciò è disponibile solo su prodotti richiesti per certe quantità.
Assistenza
L’assistenza copre tutti i nostri prodotti e garantisce riparazione, revisione e ricalibrazione con ricambi originali in modo da mantenere nel tempo le prestazioni ottimali.
Molto apprezzata è l’assistenza telefonica per la soluzione di problemi di connessione e di uso in applicazioni particolari.
Qualità certificata

Qualità in azienda
Nel corso del tempo la certificazione si è sempre aggiornata seguendo l’evoluzione della Norma, fino all’adeguamento alla ISO9001:2015 nell’anno 2017.
Qualità del prodotto
Tutti i fornitori di componenti a disegno sono controllati al fine di garantire la costanza della qualità del prodotto fornito.
Punti di forza
I servizi di Sidial sono personalizzati per soddisfare le esigenze specifiche dei clienti, dalla fornitura di prodotti standard a progetti complessi che comprendono progettazione, produzione e installazione. È importante che ogni dettaglio sia eseguito con la massima attenzione alla qualità e alla funzionalità. Ciò consente ai clienti non solo di ottimizzare i costi, ma anche di ricevere una soluzione “chiavi in mano” che soddisfa i requisiti moderni.
Sidial non si limita a fornire servizi di progettazione e installazione, ma si tiene anche aggiornata sulle ultime tendenze, tra cui i pagamenti mobili. Questo permette ai clienti di scegliere le soluzioni più adatte alle loro esigenze, rendendo le interazioni con l’azienda più efficienti e mirate.